昆仑健康保险积极应对上海外滩踩踏事故
2017-07-11
2014年12月31日晚23时35分许，上海外滩陈毅广场发生群众拥挤踩踏事故，致36人死亡，49人受伤。事故发生后，昆仑健康保险连夜启动突发事件应急预案，迅速开通绿色理赔通道，在公司官网发布理赔指导信息，并第一时间成立应急工作小组，全力做好事故处理和服务工作。
工作组由昆仑健康保险公司副总裁邓建华任组长，业务管理部、健康服务部、总裁办公室以及上海分公司相关部门参与，全权负责处理事故理赔事宜；同时部署多项应急响应举措：包括开通24小时客户报案热线-4008118899、主动寻找客户、多渠道受理报案、简化费用报销申请资料、无保单理赔服务等。
截至2015年1月4日上午，经仔细核对遇难及受伤者名单，尚未发现在我公司投保客户，同时，尚未接到与踩踏事件相关的理赔申请和咨询。昆仑健康保险将密切关注事故最新进展，并配合政府开展救援和善后工作，也将及时为客户家属通过绿色通道，提供主动理赔服务。
在此提醒大家：节日期间，当您与亲朋好友外出欢聚时，请注意安全。尽量避免出入人多拥挤场所，以免发生意外。
工作组由昆仑健康保险公司副总裁邓建华任组长，业务管理部、健康服务部、总裁办公室以及上海分公司相关部门参与，全权负责处理事故理赔事宜；同时部署多项应急响应举措：包括开通24小时客户报案热线-4008118899、主动寻找客户、多渠道受理报案、简化费用报销申请资料、无保单理赔服务等。
截至2015年1月4日上午，经仔细核对遇难及受伤者名单，尚未发现在我公司投保客户，同时，尚未接到与踩踏事件相关的理赔申请和咨询。昆仑健康保险将密切关注事故最新进展，并配合政府开展救援和善后工作，也将及时为客户家属通过绿色通道，提供主动理赔服务。
在此提醒大家：节日期间，当您与亲朋好友外出欢聚时，请注意安全。尽量避免出入人多拥挤场所，以免发生意外。
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