让爱，在这里延续——记广东分公司佛山中支快速理赔跨地市区出险案
2017-07-11
日前，昆仑健康保险广东分公司受理了一起跨地市区死亡理赔案，12万元理赔金自递交理赔申请资料后24小时内就交到了客户手中。这是昆仑健康保险广东分公司自开业以来个险渠道首例死亡给付案，勘查与理赔反映迅速、准确，赢得当地市场的好评。
出险客户为广东佛山人，2012年在我佛山中心支公司投保了一份保额6万元的守护一生终身护理保险，身故享有二倍保障。
2015年1月11日早6时，客户向妻子表示双臂有麻木感，经妻子助其按摩双臂并服用安宫牛黄丸后，仍不见好转，妻子约6时55分左右发现客户呈张口呼吸状，且无法言语，经儿子拨打120后，医护人员前来救治，经医护人员实施胸外按压及强心针等救护措施后，仍抢救无效死亡。
医院出具的《死亡证明》显示死亡原因为心源性死亡。1月13日，公司获悉客户的出险信息，广东分公司、佛山中心支公司各级领导高度重视，迅速响应成立了20150111理赔专案小组，并制定查勘计划。分公司理赔人员迅速赶往医院了解救护详情，并前往出险地慰问出险人家属，核实出险人、受益人身份，核实保险事故过程并指导完成理赔资料申请前的准备工作。经当地公安局所在派出所民警证实，确认死者为疾病死亡，排除他杀可能。最后我司得出理赔结论为本次被保险人因疾病身故事件属于我司守护一生终身护理保险责任范围。1月14日，家属备齐资料到分公司申请理赔。分公司于1月15日上午报总公司快速完成核赔流程，理赔金下午即划转到客户账户。在24小时内就将这起死亡出险案的理赔金支付给了客户。
以往客户都认为"投保容易理赔难"，此次昆仑的快速理赔，改变了客户的认识。让客户家属在这沉痛的冬日里，感受到昆仑健康保险带给她们的万般关爱与温暖，并对我司理赔服务送来了锦旗，授予了“昆仑服务暖人心·快速理赔显诚信”的肯定与好评。作为昆仑人的我们也将继续秉承务实、准确、高效的态度服务好每一位保险受众，充分实现“保险，让生活更美好”的美好愿景。
出险客户为广东佛山人，2012年在我佛山中心支公司投保了一份保额6万元的守护一生终身护理保险，身故享有二倍保障。
2015年1月11日早6时，客户向妻子表示双臂有麻木感，经妻子助其按摩双臂并服用安宫牛黄丸后，仍不见好转，妻子约6时55分左右发现客户呈张口呼吸状，且无法言语，经儿子拨打120后，医护人员前来救治，经医护人员实施胸外按压及强心针等救护措施后，仍抢救无效死亡。
医院出具的《死亡证明》显示死亡原因为心源性死亡。1月13日，公司获悉客户的出险信息，广东分公司、佛山中心支公司各级领导高度重视，迅速响应成立了20150111理赔专案小组，并制定查勘计划。分公司理赔人员迅速赶往医院了解救护详情，并前往出险地慰问出险人家属，核实出险人、受益人身份，核实保险事故过程并指导完成理赔资料申请前的准备工作。经当地公安局所在派出所民警证实，确认死者为疾病死亡，排除他杀可能。最后我司得出理赔结论为本次被保险人因疾病身故事件属于我司守护一生终身护理保险责任范围。1月14日，家属备齐资料到分公司申请理赔。分公司于1月15日上午报总公司快速完成核赔流程，理赔金下午即划转到客户账户。在24小时内就将这起死亡出险案的理赔金支付给了客户。
以往客户都认为"投保容易理赔难"，此次昆仑的快速理赔，改变了客户的认识。让客户家属在这沉痛的冬日里，感受到昆仑健康保险带给她们的万般关爱与温暖，并对我司理赔服务送来了锦旗，授予了“昆仑服务暖人心·快速理赔显诚信”的肯定与好评。作为昆仑人的我们也将继续秉承务实、准确、高效的态度服务好每一位保险受众，充分实现“保险，让生活更美好”的美好愿景。
-
国内首批专业健康保险公司之一
-
“治未病“健康工程发起和实施单位
|
昆仑健康保险小程序
微信扫小程序码，便捷查看保单
关注昆仑微信
关注微信，方便投保